製品のご購入について
セカンドスタッフのオリジナルブランド製品及び、取り扱い製品をご購入頂くには、以下の方法がございます。
| セカンドスタッフ・オンラインストア | このページでご説明いたします。 |
|---|---|
| ご来社でのご購入 |
|
| お電話でのご注文 | 042-845-0000 |
| FAXでのご注文 | 042-845-0500 |
| メールでのご注文 | こちらのメールフォームをご利用下さい。 |
| 楽器店・Webショップ | 全国の楽器店・Webショップにて、セカンドスタッフ製品をお取り扱い頂いております。楽器店・Webショップ一覧をご覧下さい。 |
オンラインストアのご利用方法
- カートを含め、当サイトのご利用には、お使いのブラウザのJavascriptが有効である必要があります。
- 各製品ページのカートボタンからご購入いただけます。カートボタンを押すと、カートページで現在のカートの中身が確認できます。
- カートページからご購入手続きにお進み頂けます。ログイン（ユーザー登録が必要）して購入するか、ゲストとして購入するかをお選び頂けます。
ご注意
カートご利用の際は画面内に表示されたボタンをご利用ください。ブラウザの「戻る」「進む」「更新」ボタン、ショートカットキーを使用した「戻る」「進む」「再読み込み」を行うと、エラーが発生し正常にお手続き頂けない場合がございます。
ユーザー登録手順
-
- メール認証
-
入力して頂いたアドレスに確認メールを自動送信致しますので、必ず受信可能なメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックして下さい。
store@2ndstaff.comより、認証用のurlを記載したメールを送信致しますので、受信メールをご確認の上、1時間以内に、ご使用になっていたブラウザで、記載されたurlにアクセスして、認証手続きを完了して下さい。
数分たってもメールが届かない場合は入力されたメールアドレスが間違っていた可能性がありますので、再度お手続き下さい
-
- パスワード登録
-
パスワード登録フォームに必要事項をご入力いただくと、ユーザー登録手続きは完了です。
マイページについて
こちらのユーザーガイドをお読み下さい。
お支払い方法
以下の支払い方法をご用意しております。お客様のご都合に合わせて下記よりお選び下さい。
- 銀行振込
- 代金引換（代引き宅配）
- 郵便振替
- コンビニ決済
- ペイジー
- クレジットカード
- ショッピングクレジット
- 法人リース
なお、領収書は、代金受取人が発行する受領確認書（支払い証明書）になりますので、原則として、お支払い時に発行いたします。
お支払い方法により発行元が異なりますのでご了承下さい。
お支払い方法・領収書の発行について、詳しくはこちらをご確認下さい。
発送・配送料金について
最速発送
お得な送料システムと最速発送サービスがご利用いただけます。欲しいと思った時から最短で商品お届けが可能です。
弊社在庫商品の場合、通常16時までのご注文分まで当日出荷致します。通常エリアでは翌日配送が可能です。（営業日の場合。休業日の出荷は行っておりません）
送料について
セカンドスタッフ・オンラインストアでお買上げで、かつ、お買上げ合計金額（税込）￥30,000以上の場合、配送料を無料とさせて頂きます。
セカンドスタッフ・オンラインストアで合計金額（税込）￥30,000未満のご注文の場合や、オンラインストア以外のご注文方法の場合は、エリア別に下記配送料金がかかります。
| エリア | 県名・地域 | 送料 |
|---|---|---|
| A | 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木、山梨 | ￥500（税込 ￥525） |
| B | 上記以外の本州 | ￥700 （税込 ￥735） |
| C | 北海道、九州、四国 | ￥900 （税込 ￥945） |
| D | 沖縄、離島（基本料金） | ￥1,500 （税込 ￥1,575） |
- 諸島などの中継料金がかかる地域への配送は、別途送料をお見積もりさせていただく場合があります。
- 商品の重量が規定範囲を超える場合は、別途送料をお見積もりさせていただく場合があります。
代引き手数料について
セカンドスタッフ・オンラインストアでお買上げで、かつ、お買上げ合計金額（税込）￥30,000以上の場合は、代引き手数料も無料とさせて頂きます。
セカンドスタッフ・オンラインストアで合計金額（税込）￥30,000未満のご注文の場合や、オンラインストア以外のご注文方法の場合は、上記の【エリア別送料】に加えて以下の代引き手数料が加算されます。
- 代引き手数料
- 1回の発送につき ￥500(税込￥525）
- 分納をご希望される場合
- 代引き発送で複数アイテム発注の分納をご希望される場合には、発送回数分の代引き手数料が加算されます。最初の発送時に総額を代引きさせていただける場合には、1回分の代引き手数料のみ加算されます。
- 宅配業者の保管期間が過ぎた場合
- 発送後お客様のご都合でお荷物の配達が完了できず、宅配業者の保管期間が過ぎてしまう場合には、荷物が一度弊社に返送されます。再発送をする場合には返送料金と再配送料金を加算させていただきます。予めご了承ください。
返品・交換について
- ご購入者ご都合による注文/発注済み商品のキャンセルは、初期不良品の場合を除き基本的にはお受けしておりません。商品の詳細は、ご購入前に必ずご確認いただけますようお願いいたします。
- 万が一初期不良品のあった場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。着払いでの返品後、交換もしくは購入代金を返還させて頂きます。
- 梱包材、箱、保証書、付属品等に欠品の有る場合商品の交換ができない場合もございますのでご注意ください。
- 返品送料については、不良品の交換は弊社負担、その他のお客様都合の場合はお客様負担とさせて頂きます。
- 交換・返品などご希望の場合には、弊社まで事前に必ずご連絡ください。こちらのメールフォームもご利用頂けます。
セキュリティーについて
セカンドスタッフ・オンラインストアは、GMOグローバルサイン株式会社のSSL暗号化通信により保護されておりますので安心してご利用いただけます。
SSL対応ページでは、URLの最初の部分が「 https:// 」となり(SはセキュリティーのSです）、画面の下には鍵マークが表示されます。
個人情報のお取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、プライバシーポリシーに基づいて使用致します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認下さい。
